ماهي مواقع التواصل الاجتماعي(socail media)
 |
مواقع التواصل الاجتماعي هي مواقع وتطبيقات عبر الإنترنت تتيح للمستخدمين التواصل والتفاعل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت. ومن بين أشهر مواقع التواصل الاجتماعي:
1- فيسبوك (Facebook)
2- تويتر (Twitter)
3- إنستغرام (Instagram)
4- يوتيوب (YouTube)
5- لينكد إن (LinkedIn)
6- سناب شات (Snapchat)
7- تيك توك (TikTok)
8- بينتيريست (Pinterest)
9- ريديت (Reddit)
10- واتساب (WhatsApp)
11- تليغرام (Telegram)
12- فيسبوك ماسنجر (Facebook Messenger)
13- سكايب (Skype)
وهناك العديد من المواقع الأخرى التي توفر خدمات التواصل الاجتماعي والتفاعل عبر الإنترنت.
منصة فيسبوكfacebook
فيسبوك(Facebook) هي منصة تواصل اجتماعي عبر الإنترنت تأسست عام 2004 من قبل مارك زوكربيرج وزملائه في جامعة هارفارد. توفر فيسبوك خدمات التواصل الاجتماعي والتفاعل بين المستخدمين عبر الإنترنت، وتسمح للمستخدمين بإنشاء صفحات شخصية وصفحات للأعمال والمجموعات، ومشاركة المحتوى الصوتي والمرئي والنصي مع الآخرين.
تستخدم فيسبوك أساليب متنوعة لتحليل البيانات وتحديد اهتمامات المستخدمين، وتقوم بتخزين بيانات المستخدمين لتحسين تجربة المستخدم وتقديم إعلانات مستهدفة. وتوفر فيسبوك أيضًا العديد من الميزات والأدوات للإعلان عن المنتجات والخدمات والوظائف وغيرها، وتستخدم العديد من الشركات فيسبوك كوسيلة للتسويق والترويج لمنتجاتها وخدماتها.
توفر فيسبوك العديد من التطبيقات المرتبطة بها، مثل إنستغرام وواتساب وماسنجر، وهي متاحة على مختلف أنظمة التشغيل المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبي.
منصة تويترtwitter
تويتر (Twitter) هي منصة تواصل اجتماعي عبر الإنترنت تأسست عام 2006، وهي تتميز بالتركيز على الرسائل القصيرة والمعروفة باسم التغريدات (Tweets). يتميز تويتر بمنصة سريعة وفعالة لنشر ومشاركة المحتوى الصوتي والمرئي والنصي، ويستخدمها العديد من الأفراد والمؤسسات والشركات للتواصل مع الجمهور والتفاعل معه.
تتيح تويتر للمستخدمين إمكانية إنشاء حسابات شخصية وحسابات للأعمال والمؤسسات، والتفاعل مع التغريدات من خلال الإعجاب والرد والإعادة التغريد. وتستخدم تويتر أيضًا للحوار العام ولتحليل الأحداث الجارية ولمتابعة الأخبار.
توفر تويتر أيضًا إعلانات مستهدفة وميزات إحصائية تتيح للمستخدمين متابعة أداء حساباتهم ومعرفة المتابعين والإعجابات والمشاركات وغيرها. وتعتبر تويتر أيضًا منصة هامة للنشر والترويج للمنتجات والخدمات والأفكار والمبادرات والحملات الإعلامية.
منصة انستغرامinstagram
انستغرام (Instagram) هي منصة تواصل اجتماعي عبر الإنترنت تأسست عام 2010، وهي متخصصة في مشاركة الصور والفيديوهات القصيرة والمعروفة باسم الإنستاستوريز (Instagram Stories). تتميز انستغرام بتصميم جميل وبسيط وتركيزها على الصور والفيديوهات المرئية، وهي تستخدم بشكل واسع من قبل الأفراد والشركات والمؤسسات للتواصل مع الجمهور ونشر المحتوى.
تتيح انستغرام للمستخدمين إمكانية إنشاء حسابات شخصية وحسابات للأعمال والمؤسسات، والتفاعل مع التدوينات من خلال الإعجاب والتعليق والإعادة التدوين. كما يمكن للمستخدمين إنشاء قصص الإنستاستوريز والبث المباشر، وتوفر انستغرام أيضًا العديد من المرشحات والأدوات لتحرير الصور والفيديوهات.
تستخدم انستغرام أيضًا للإعلان عن المنتجات والخدمات والترويج لها، وتوفر إمكانية الإعلانات المستهدفة والميزات الإحصائية لتحليل أداء الحساب والإعلانات. وتستخدم انستغرام أيضًا في التسويق للمنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية والموسيقى والفيديوهات.
منصة يوتيوبyoutube
يوتيوب (YouTube) هي منصة تواصل اجتماعي عبر الإنترنت تأسست عام 2005، وهي متخصصة في مشاركة ومشاهدة الفيديوهات المرئية. تعتبر يوتيوب أكبر منصة لمشاركة الفيديوهات على الإنترنت، حيث يتم تحميل ملايين الفيديوهات الجديدة يومياً، ويستخدمها العديد من الأفراد والشركات والمؤسسات لنشر المحتوى والتواصل مع الجمهور.
تتيح يوتيوب للمستخدمين إمكانية إنشاء قنوات شخصية وقنوات للأعمال والمؤسسات، وتحميل الفيديوهات ومشاركتها مع الجمهور. كما يمكن للمستخدمين الاشتراك في القنوات والتعليق على الفيديوهات وإعطاء إعجابات وتقييمات، ويستخدم يوتيوب أيضاً في تبادل المحتوى والتفاعل معه.
تستخدم الشركات والمؤسسات يوتيوب لنشر الإعلانات والترويج للمنتجات والخدمات، كما يستخدمها المبدعون والموسيقيون والفنانون لنشر أعمالهم والوصول إلى جمهور أوسع. وتتيح يوتيوب أيضًا للمستخدمين الاشتراك في قنوات الأخبار والترفيه والتعليم والتكنولوجيا والرياضة وغيرها، ومشاهدة الفيديوهات بدون الحاجة إلى تحميلها.
لينكد إنLinkedIn
لينكد إن (LinkedIn) هي منصة تواصل اجتماعي مخصصة للمهنيين والشركات وتأسست عام 2003. تهدف المنصة إلى توفير بيئة تفاعلية للمحترفين للتواصل والتعاون والتعرف على فرص العمل وتوسيع شبكاتهم المهنية.
تتيح لينكد إن للمستخدمين إنشاء ملفاتهم الشخصية الاحترافية وإضافة تفاصيل مثل تاريخ العمل والمؤهلات الأكاديمية والمهارات والإنجازات وغيرها. كما يمكن للمستخدمين البحث عن وظائف وفرص عمل والتقدم لها عبر المنصة، والتواصل مع مديري التوظيف والشركات وتوسيع شبكاتهم المهنية والتفاعل مع المجتمع الاحترافي.
تستخدم الشركات والمؤسسات لينكد إن للتواصل مع المحترفين والبحث عن المواهب المناسبة للوظائف الشاغرة، كما يمكن للشركات إنشاء صفحات شركتهم على المنصة ونشر محتوى تسويقي وتعريفي عن الشركة وخدماتها.
تعد لينكد إن أيضًا مصدرًا مهمًا للمعرفة والتعلم المستمر في المجالات الاحترافية المختلفة، حيث يمكن للمستخدمين الانضمام إلى المجموعات المهنية والمشاركة في مناقشات مع خبراء في مجالاتهم والاطلاع على أخبار ومقالات حول الموضوعات التي تهمهم.
سناب شات Snapchat
سناب شات (Snapchat) هي منصة تواصل اجتماعي يتم استخدامها لمشاركة الصور والفيديوهات بين المستخدمين. تأسست سناب شات عام 2011 وأصبحت منصة شهيرة بين الشباب في جميع أنحاء العالم.
يعتمد سناب شات على المحتوى المؤقت، حيث يمكن للمستخدمين إرسال صور أو فيديوهات لأصدقائهم لمدة قصيرة جدًا، وتختفي تلك الصور أو الفيديوهات بشكل تلقائي بعد مرور بضع ثواني أو دقائق من فتحها. يمكن للمستخدمين أيضًا إضافة العديد من المرشحات والعلامات التجارية والرسومات التفاعلية والعناصر الإبداعية الأخرى إلى صورهم وفيديوهاتهم.
تقدم سناب شات أيضًا ميزات أخرى مثل الدردشة والمجموعات والقصص (Stories)، والتي تتيح للمستخدمين مشاركة الصور والفيديوهات لمدة 24 ساعة متواصلة ومعرفة من شاهدها. كما يتيح للمستخدمين تتبع ما يسمى بـ "الأصدقاء" الذين يمكنهم مشاركة المحتوى معهم.
تعتبر سناب شات مصدرًا مهمًا للتواصل والترفيه بين الشباب، كما أنها أصبحت أداة تسويقية مهمة للعديد من العلامات التجارية والشركات التي تستهدف الجماهير الشبابية.
تليغرام Telegram
تليغرام (Telegram) هي منصة تواصل اجتماعي تأسست في عام 2013، وتم تطويرها بواسطة مؤسسين روسيين. تعتبر تليغرام منصة تركز على الخصوصية والأمان، وتوفر ميزات مثل الدردشة الفردية والجماعية، والمجموعات العامة والخاصة، والملصقات، والملفات، والصور، والفيديوهات، والرسائل الصوتية.
تتميز تليغرام بعدة ميزات تجعلها مميزة بالنسبة للمستخدمين، حيث توفر خدمة التراسل السريع والآمن، وتشفير الرسائل المرسلة بنظام تشفير حديث وفعال. كما تتيح للمستخدمين تخصيص الخلفيات والألوان، وتوفر لهم إمكانية البحث عن المستخدمين الآخرين باستخدام الأسماء المستعارة، بدلاً من الأسماء الرسمية، كما يمكن للمستخدمين إنشاء قنوات للتواصل مع الجماهير.
تستخدم تليغرام على نطاق واسع في العديد من الدول، وخاصة في الدول التي تفرض قيودًا على الاتصالات الإلكترونية والحرية الفردية. وتستخدم أيضاً في المجال العملي، حيث يمكن للشركات استخدامها للتواصل بين الموظفين وإجراء الاجتماعات الافتراضية، بما يساعد على زيادة الإنتاجية والتواصل بين الموظفين.
واتساب whatsapp
واتساب (WhatsApp) هي منصة تطبيق تراسل فوري للهواتف المحمولة، تأسست في عام 2009 واشتهرت بسرعتها وسهولة استخدامها. يعمل التطبيق بشكل مشابه للرسائل القصيرة (SMS)، حيث يتيح إرسال واستقبال الرسائل النصية والوسائط المتعددة، مثل الصور والفيديوهات والصوتيات.
تستخدم واتساب على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم، وتمتلك أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا. يمكن للمستخدمين تشفير رسائلهم للحفاظ على خصوصيتهم، ويمكنهم أيضاً إجراء المكالمات الصوتية والمكالمات الفيديو عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح واتساب للمستخدمين إنشاء مجموعات للتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء، ويمكنهم إرسال الملفات والوثائق والمواقع الجغرافية، وتشغيل خاصية الحالة لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو القصيرة مع جميع متابعيهم. كما يتيح التطبيق أيضاً الدفع الإلكتروني في بعض الدول، حيث يمكن للمستخدمين إرسال واستقبال الأموال عبر التطبيق.
اهمية مواقع التواصل الاجتماعي
تعتبر مواقع التواصل الاجتماعي أدوات مهمة في الاتصال والتفاعل بين الأفراد، ولها أهمية كبيرة في العديد من المجالات والأنشطة، ومن أهمها:
1- التواصل الاجتماعي والتواصل الشخصي: تتيح مواقع التواصل الاجتماعي للأفراد التواصل والتفاعل مع أصدقائهم وأفراد عائلتهم وزملائهم، سواء كانوا بعيدين أو قريبين، كما تساعد على تعزيز العلاقات الاجتماعية والتفاعل بين الأفراد.
2- التسويق والإعلان: يعتبر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق والإعلان من الطرق الفعالة لجذب المزيد من العملاء وتسويق المنتجات والخدمات، كما تمكن الشركات والأفراد من الوصول إلى جمهور واسع بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
3- النشر والإعلام: يمكن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في نشر الأخبار والمعلومات والمحتوى الإعلامي، كما تمكن المستخدمين من تبادل ومشاركة المحتوى الذي يرونه مفيداً أو مثيراً للاهتمام.
4- العمل الخيري والتبرعات: تمكن مواقع التواصل الاجتماعي المستخدمين من جمع التبرعات والمساهمات المالية للأعمال الخيرية والمشاريع الاجتماعية، وتسهل عمليات الدعم والمساعدة للمحتاجين.
5- التعليم والتدريب: تتيح مواقع التواصل الاجتماعي للمستخدمين الوصول إلى مصادر تعليمية وتدريبية مجانية، كما تمكن المدربين والمدرسين من تقديم الدروس والتدريبات .
6- توفير فرص العمل: يمكن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي للبحث عن فرص العمل والوظائف، كما تتيح لأصحاب الأعمال والشركات البحث عن الموظفين والمتقدمين للوظائف.
7- التواصل مع العملاء: تساعد مواقع التواصل الاجتماعي الشركات والأفراد على التواصل والتفاعل مع العملاء والمستخدمين، والاستماع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، وذلك يساعد على تحسين الخدمات والمنتجات.
8- النشاطات السياسية والحملات الاجتماعية: يمكن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تنظيم الحملات السياسية والحملات الاجتماعية وجمع التوقيعات والدعم، كما تمكن من نشر الوعي بالقضايا المجتمعية وجذب الانتباه إليها.
9- التواصل العلمي والأكاديمي: يمكن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في التواصل بين العلماء والباحثين والأكاديميين في مجالات مختلفة، كما تمكن الطلاب من التواصل مع زملائهم ومعلميهم وتبادل المعرفة والمعلومات.
10- الصحة النفسية والتوعية: يمكن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في توعية الجمهور بالصحة النفسية والعلاج النفسي، كما تمكن المستخدمين من البحث عن الدعم النفسي والتواصل مع الأشخاص الذين يمرون بتجارب مماثلة.
سلبيات مواقع التواصل الاجتماعي
بالرغم من أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في حياتنا اليومية، إلا أنها تحمل أيضًا بعض السلبيات والتحديات، ومن أبرزها:
1- الإدمان: يمكن أن تصبح مواقع التواصل الاجتماعي مدمرة للصحة النفسية عندما تصبح عادة يصعب الابتعاد عنها، وقد يؤثر هذا على العلاقات الاجتماعية والعملية والصحية للأفراد.
2- الإنفصال الاجتماعي: قد تؤدي مواقع التواصل الاجتماعي إلى تقليل التواصل الحقيقي الذي يجري بين الأشخاص في الحياة الواقعية، ويمكن أن يؤدي هذا إلى الشعور بالعزلة والانفصال الاجتماعي.
3- الانتهاكات الخصوصية: قد تتعرض المعلومات الشخصية للاختراق والسرقة على مواقع التواصل الاجتماعي، مما يشكل خطرًا على الخصوصية الشخصية والأمان الإلكتروني.
4- الإثارة الزائدة: يمكن أن تؤدي المحتويات الإثارة والمحتويات الضارة إلى الإساءة إلى النفس والصحة النفسية، خاصة بين الأطفال والمراهقين.
5- انتشار الأخبار الزائفة: يتم تداول الأخبار الزائفة بشكل كبير على مواقع التواصل الاجتماعي، مما يؤدي إلى انتشار الشائعات والمعلومات الخاطئة، ويمكن أن يؤثر ذلك على الرأي العام واتخاذ القرارات.
